Frågor vi får oftast.

Nej – och det är meningen. Sidan tar reda på vilket fraktbolag som har ditt nummer och öppnar bolagets egen spårning. Där ser du statusen direkt från källan. Vi har alltså ingen egen paketinformation, vi bara skickar dig rätt.

För att kunna visa status själva måste vi hämta den från varje bolag. De tjänster som gör det kräver konto och tar betalt för varje uppslag, och deras gratisnivåer har ett månadstak som alla besökare tillsammans snabbt skulle förbruka. Genom att i stället öppna bolagets egen sida är spårningen gratis och obegränsad för alla, och alltid lika aktuell som bolagets egen information.

Allt är gratis. Du behöver inget konto, ingen inloggning och ingen e-postadress, och du kan spåra hur många paket du vill.

Ja. Klistra in upp till 20 nummer i rutan, ett per rad eller åtskilda med komma, så visas de på var sin rad med sina bolagsförslag. Varje paket kan också delas med en egen länk.

Vi tittar på numrets utseende: längd, bokstavskombination och landskod. En del format är unika för ett bolag – UPS-nummer börjar ofta med 1Z, och ett internationellt brevnummer som slutar på SE kommer från Sverige. Då skriver vi ”Numret känns igen som …” med ett bockmärke. När flera bolag använder samma längd säger vi öppet att igenkänningen är osäker och tipsar om de bolag som är mest troliga att prova först.

Inget krångel: under förslagen finns listan ”Fel leverantör? Hitta rätt i listan”. Skriver du bolagets namn filtreras listan (även ord som land, till exempel ”holland” eller ”paczkomat”, fungerar), och du kan öppna det översta alternativet med Enter eller pilra upp och ner med tangentbordet. Listan går även att bläddra i utan att söka.

Oftast har paketet ännu inte registrerats – att du fått ett spårningsnummer betyder inte att bolaget har scannat in det än. Försök igen senare. Det kan också bero på att numret tillhör ett annat bolag, och då hjälper det att välja ett annat bolag i listan.

Fraktbolagen bygger om sina spårningssidor utan förvarning, och då kan en länk sluta skicka med numret. Skriv till oss på kontaktsidan med numret och vilket bolag det gäller, så rättar vi den.

Ja. Vid varje nummer finns ”Dela länk” som skapar en sida för just det numret. Länken är öppen: den som har den kan se numret och samma bolagsförslag. Dela den därför bara med någon du litar på.

Listan har 30 alternativ: 28 fraktbolag med direktlänk till deras egen spårning, plus 2 universella spårare som tillsammans täcker tusentals bolag världen över.

Hela listan:

• PostNord
• GLS
• DHL
• UPS
• Bring
• DB Schenker
• DSV
• FedEx
• Budbee
• Instabox
• Airmee
• Early Bird
• DPD
• TNT
• Posti (Finland)
• Deutsche Post / DHL Paket
• Hermes
• PostNL
• bpost
• La Poste / Colissimo
• Royal Mail
• Evri
• Correos
• Poste Italiane
• Swiss Post
• Österreichische Post
• InPost
• Poczta Polska

Universella spårare som hittar tusentals fler bolag:

• 17TRACK (alla leverantörer)
• Parcels (alla leverantörer)

Börja med någon av de universella spårarna – 17TRACK och Parcels hittar leverantörer som inte står i vår lista, även mindre budfirmor och lokala transportörer. Hittar inte de heller beror det oftast på att bolaget inte erbjuder publik spårning över huvud taget. Då har vi ingen möjlighet att se var paketet är, eftersom vi inte har någon egen information om det.

Ja. Internationella brevnummer med landskod, som UG980123456SE, känns igen från det land de skickats ifrån och vi föreslår då landets postbolag. Nummer med bolagets eget format, som UPS 1Z-nummer eller ett 22-siffrigt FedEx-nummer, känns igen direkt oavsett vart paketet är på väg.

Några bolag, Early Bird är ett exempel, har en spårningssida som inte går att öppna med numret i förväg. Då öppnas bolagets sida och du klistrar in numret där. Det beror på bolagets sida, inte på vår.

Nej, sidan är helt oberoende och samarbetar inte med några bolag. Varumärkena tillhör sina ägare, och allt som visas om ditt paket kommer från bolagets egen sida.

Nej. Vi har ingen server som sparar något om dig. Din sökhistorik – de 50 senaste numren – ligger bara i din egen webbläsare och syns bara på din enhet. Du kan ta bort ett och ett eller trycka ”Rensa historik” för att rensa allt.

Inga spårningskakor, ingen statistik som följer dig mellan sidor och ingen reklam som bygger på vad du har letat efter. Sidan fungerar lika bra i ett privat fönster, och då försvinner historiken när du stänger fönstret.

Vissa rutor är annonser, märkta med ordet ”Annons”, och kan vara affiliatelänkar: handlar du efter ett klick kan vi få en liten ersättning, utan att det kostar dig något. Annonsen väljs inte ut från dina sökningar och påverkar aldrig vilket bolag som föreslås för ditt nummer.

Kontaktformuläret skriver ett färdigt brev som öppnas i din egen e-postapp, och du skickar det därifrån. Därför behöver ingen e-postadress visas på sidan. Den adress du lämnar används bara för att svara dig, och vi har inget kundregister.

Ja. Du kan spåra och dela paket utan att lämna några personuppgifter alls. Vill du att ingenting ska stanna kvar i webbläsaren använder du ett privat fönster, eller rensar historiken efteråt.

Skriv till oss på kontaktsidan. Berätta vilket nummer det gäller och vad som hände, så tittar vi på det. Sidan görs av en privatperson som gärna rättar till det som strular.